“身”入社区 “心”系居民
本文转自：合肥日报
“身”入社区 “心”系居民
——记社区民警钱莉
“一名合格的社区民警，要‘身’入社区，更要‘心’入社区。”近年来，合肥市公安局经开分局莲花派出所民警钱莉用脚步丈量辖区的每一个角落，用最甜微笑做群众的“贴心人”，用执着与坚守换得辖区群众好口碑。
钱莉今年52岁，从警29年，2022年调整至社区民警岗位后，在合肥经开区南艳湖居委会辖区的小区和企业，总能看到钱莉忙碌的身影。她每天梳理辖区警情，为遇到有困难的群众排忧解难，对邻里纠纷类警情主动介入积极化解，有针对性地到企业园区和居民区开展防电信诈骗宣传……
“网上警民议事厅”工作机制创建启动后，钱莉第一时间响应，为辖区群众开通了“爱心专线”，组建了南艳湖居委会“警民议事群”，通过警民沟通互动，及时掌握社情民意，打通警民联系的“最后一米”。
做好基层治理，光靠社区民警可不行，还需要发动多方力量。钱莉组建了名为“满天星”的南艳湖义警队，在她的耐心经营和群众口口相传下，小小的义警队伍逐渐扩大到固定的50多人，成长为社区平安创建路上的“轻骑兵”。
为关爱家庭纠纷等案中的妇女儿童，2022年7月，合肥市公安局组建女警爱心服务队，招募有爱心、有心理辅导等专长的女民警辅警，开展爱心帮扶、关怀救助等活动。钱莉踊跃报名，成为爱心服务队首批队员。
从警以来，由于工作关系，钱莉经常遇到一些家庭纠纷、涉及未成年人权益保护的警情。处理中，她不仅靠前一步进行有效调解，还主动做起妇女儿童合法权益的保护延伸服务。
据不完全统计，自参加女警爱心服务队以来，钱莉共对26名妇女和未成年人提供心理疏导和帮扶服务。2023年，钱莉荣获“全国维护妇女儿童权益先进个人”称号。·本报记者 周勇·
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