北京文旅局2024年5月26日投诉量排名前十旅行社名单

31日,北京文旅局根据北京市旅行社涉诉情况统计,公布2024年5月20日至5月26日投诉量排名前十旅行社名单。

名单详见图上述旅行社受到投诉主要涉及:行程中解约、宣传与实际不符、未达约定服务标准、增加另付费项目、导游服务不达标、退订退费难等。北京文旅局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

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