中国银行燕郊燕顺支行暖心服务获客户手写感谢信

近日，一封手写的感谢信引起了中国银行燕郊燕顺支行的关注，这封信表达了他们对燕顺支行的感激之情。

数日前，高龄的刘先生夫妇到燕顺支行办理业务，因儿女不在身旁，且对银行操作流程生疏，在急需办理外币兑换、理财及定期等业务时忧心忡忡，该行员工郝开元热心接待、耐心答疑、悉心协助办理各项手续，令刘先生的焦虑消散。

中国银行燕顺支行表示，此次事件不仅是对该行员工个人工作的认可，更是对该行全体员工辛勤工作的肯定。随着社区金融服务需求的多样化，该行将以此为动力，持续提升养老金融服务品质与效能。（郝开元）