游客花1200元包车变拼车

“自称是包车服务，其实是拼车。”近日，有网友在大江网《问政江西》发帖反映，庐山国家级旅游风景名胜区北门的换乘服务中心停车场有司机欺诈消费者，收取1200元包车费后，提供的却是拼车服务。

对此，庐山市交通运输局回应，已对涉事司机进行批评教育，并责令退还网友车费840元。

1200元包车变拼车

廖先生一家四口趁着暑期前往庐山国家级旅游风景名胜区游玩，不料还未进景区，就被司机“摆了一道”。

据廖先生介绍，其一家人到达景区北门的换乘服务中心停车场时，不少司机在此处招揽游客乘车，其中一胡姓司机对他们说，景区观光车无法到达所有景点，只有乘坐他的车才可到达，并向廖先生推荐包车旅行，两天的包车费用共计1200元。

在该司机的劝说下，廖先生一行人选择了包车并当场支付了费用。没想到的是，该司机将廖先生等人送达景点后，又去接送其他游客。这一行为让廖先生无法接受，认为这是拼车。

“我们后来才得知观光车可以到达所有景点。”廖先生认为，司机存在欺诈消费者的行为，要求退还所收取的不合理费用，并希望相关职能部门加强管理，以防再发生类似事件。

批评教育涉事司机，责令公司退还车费840元

在收到廖先生的反映后，庐山市交通运输局执法队员立即协同派出所、执法局等多单位定点巡查，通过平台查询到该车辆属于九江呼我出行庐山分公司，属于网络预约营运车辆。

庐山市交通运输局相关工作人员表示，在查询到涉事司机所属公司后，其便联系公司并预约驾驶员到办公地点了解情况，在批评教育司机后，要求该公司后期制定相关制度，监督好驾驶员。

“针对廖先生的情况，我们要求该公司退还相应的费用。”该工作人员称，按照观光车90元/人的收费标准扣除后，退还廖先生车费840元。廖先生对处理结果表示满意，并向经办人员表示感谢。

庐山市交通运输局执法队相关负责人表示，将在庐山核心景区及周边地区加强联合执法巡查，杜绝此类事件再次发生。

崔帆、中国江西新闻网全媒体记者谢凌瑾/文

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