济南市莱芜区牛泉镇：高效办成一件事 让群众更有获得感

鲁网12月30日讯近日，济南市莱芜区牛泉镇便民服务中心社保窗口接待了一位准备办理特殊工种退休的吴先生，他向工作人员咨询特殊工种提前退休核准需要准备什么材料。工作人员详细告知了提交材料需要填写的表格，并告知吴先生此项业务可以在社保窗口一站式办理，无需多跑其他部门。吴先生听完说道：“现在的服务真是太高效、太便捷了！”

“高效办成一件事” 是打破传统的繁琐流程，实现“一窗受理、一网通办、一次办结”。在过去，群众办事往往需要往返多个部门，提交多种材料，耗时耗力。而现在，通过整合资源、优化流程，让数据多跑路，群众少跑腿，真正做到“进一扇门，办所有事”。

“高效办成一件事”是社保窗口不断追求的目标，不仅关乎政府的行政效率，更直接关系到人民群众的获得感和幸福感。下一步，牛泉镇将不断加强窗口工作人员的业务培训，提升服务质量和效率，确保每一位前来办事的群众都能享受到高效、便捷、温馨的服务。（通讯员 栾晓洁）

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