国网庆元供电公司:“满格”服务助企冲刺“开门红”
浙江在线2月8日讯(通讯员 陈思远)为了全力保障企业复工复产用电,2月6日,国网庆元供电公司红船党员服务队来到庆元佳源工贸有限公司,开展“开门红”专项服务行动,全面助力企业冲刺“开门红”。
“当前公司有一批两百万元的订单将销往日本,我们春节后第一时间就开始复工复产,随着订单量的持续增大,我们加班加点,尽最大限度满足国外客户的需求。”在生产车间,该公司负责人吴青花正在查看生产进度。伴随着机器的运转,工人们在各自岗位上裁剪、缝制收纳产品,布块在她们手中自如飞舞,车间内一片繁忙景象。
为满足企业节后用电无忧,该公司主动上门服务,详细询问企业的生产情况,认真倾听企业对供电服务、用电需求、供电质量等方面的意见,设身处地为企业提出合理用电、节约用电、安全用电的建议。并根据企业生产用电情况和需求,详细介绍各类节能政策,既能满足企业用电需求,又能帮助企业经济合理用电,实现企业降本增效。
在走访过程中,该公司员工对供电线路运行开关、配电室设备全面监控,细致做好测温检查工作,同时,对客户低压配电箱、计量箱、自备电源、漏电保护装置等设备进行详细的排查,将客户拉进企业供电服务群,建立常态沟通渠道,“零距离”倾听客户心声,主动为客户协调解决用电难题,把优质的电力服务送到客户身边,进一步提升客户满意度。
起步提速,开局争先。2月5日以来,各企业相继按下复工复产的“启动键”,开足马力冲刺首季“开门红”。据工业园区相关负责人介绍,当前,庆元县95%以上园区企业实现复工。为尽早做好复工复产企业用电,该公司积极开展上门服务,满足复工复产用电需求。
下一步,国网庆元供电公司将以“电力助企开门红”作为重要抓手,持续开展重要客户走访工作,进一步了解掌握客户用电需求及供电负荷变化,协助客户检查用电安全隐患,营造良好的供电环境,确保重要客户用电安全可靠。