农行宁津县支行：老人点不明链接险被骗 农行员工暖心服务获感谢

鲁网2月12日讯（记者 吴美琳 通讯员 王培录 张琳琳 赵宝杰）2月10日上午，农行宁津县支行辖属希望支行一位老人拉着工作人员的手说“吓死我了，这下我放心了，感谢农行”

事情是这样的。2月10日上午，农行宁津希望支行刚刚开门营业，一位老人面色犹豫地匆匆走上前来，对客户经理徐锡震讲述了前天晚上一直困扰他的一个难题。原来，这位老人在浏览短视频时，由于操作不熟练误点击进入一个不知名网址，该网址进入后显示为某某保险，随后有自称该保险公司工作人员的客服联系他，要求提供手机号以及验证码，老人如实提供了手机号码，但是在提供验证码的时候感到不对劲，并未进行后面的步骤，随后便收到了“操作未成功”的通知，所谓的客服也没有与他进行后续的联系。说到这里，在场的大堂经理连忙解释这很有可能是常见的网络诈骗的一种，并拿出宣传手册向老人讲解常见的养老诈骗手段，并协助老人检查账户余额及明细，更改了常用的密码。

经过这件事情，银行工作人员便利用业余时间，走访当地的社区与企业，进行反诈护老活动。结合春节期间常见诈骗案例，如“冒充晚辈急需用钱”“中奖需先缴费”等，为老人讲解防范要点。还手把手教老人使用手机银行的安全设置，提醒不能随意透露验证码等信息。

老年人因其独特的生活背景与金融需求，正面临着形形色色的诈骗风险，在此，银行工作人员提醒广大老年人，不能点击不明链接，手机号码特别是验证码绝不能透漏给陌生人，农行宁津县支行肩负着反诈宣传与提供暖心金融服务的重任，致力于守护客户的财产安全，践行金融为民的理念，为广大客户生活增添一份安心与保障。

责任编辑：霍艳英